這次送回去換的是舊版的極光神貂，我自己也搞不清楚保固到底過了沒，想說如果真的壞了又過保固，我花點錢寄回羅技回收好了，算是我對地球環保盡一份心，因此給羅技的信中除了說明滑鼠的異常狀況之外，也說明我拿不出購物證明，願意以他們的規則計算保固期，若超過保固且無法維修，就請他們回收了吧！
信的內容之本文擷取圖。
我的想法是希望讓對方知道，我秉持誠信原則來使用保固服務，不想耍小手段弄回一隻新滑鼠，換不換的到都無所謂（我手上已經換回好幾隻新鼠了，一時三刻也用不完），因為我希望廠商和消費者能互相信任，大家遵循法律和商業原則，共同建立一個良好的商業環境，讓廠商願意提供高品質的售後服務，消費者也能安心使用產品而繼續消費。
況且羅技是願意對自己產品負責的廠商，若硬是拗一隻新滑鼠回來，我的存心就不夠正大光明，如此優良的廠商若被小手段影響而不再提供良好的服務，就長遠來看，也非消費者之福。再說，若東西在保固期內正常使用而損壞，羅技不換給我那就是有虧商道和信譽，日後我就會把它列入拒絕往來戶，在部落格上也會不客氣的評論他們。
廢話少說，有圖有真相，底下的照片是當天送來時拍的，讓大家看看吧！
完全沒拆封的包裝，大概是因為之前被一些朋友批評說換的是良品而非新品的緣故。其實，我認為羅技是不可能換良品的，畢竟現在這個時代，多數的東西維修費都比新品高很多，何必浪費時間、金錢把舊滑鼠修好來換呢？這樣搞不好成本更高！
那為何以前都要拆開才送給消費者呢？根據我個人的觀察，他們要先記錄產品序號，好確認保固期。因為更換品的保固期是延續原來的產品，如果沒有第一時間換，就增加一個月的保固，例如我這隻滑鼠，由於是採用郵寄的方式，他們花了將近一個月的時間才把新品送過來，所以保固期是舊有的加一個月。拆開的新滑鼠上，在主體的某個地方就會貼上一張新的保固貼紙，不過這個做法卻常被人家質疑是用良品來更換。
我也不敢肯定以往換回來的是良品還是新品，只是從外觀上，我從沒找出不是新品的證據。但這次羅技願意換個做法來表示他們的誠意，基本上我是肯定的。不過沒有拆就沒有新保固貼紙，而是電話通知時順便告知，並且說明我這隻鼠的保固只有三年，加上延長一個月，剛好是到今年年底，希望我儘早測試，以免到時候無法更換。不過這種做法會不會讓有些人說換回來的滑鼠是新買的呢？我希望羅技也要做好記錄，保護自己的公司。
背面的送貨單，真的是換回來的。
其實極光神貂是一隻廉價的滑鼠，功能也非常的陽春，屬於那種基本型的滑鼠，適合那些要求不多，只要有就好的人或者公司行號給員工用的那種。羅技其他較高階的滑鼠比起來，滑鼠本體握起來並不算很合手，在 Windows 環境下，並不是很靈敏，很有入門鼠的樣子。奉勸那些玩電玩的朋友，最好不要選這隻鼠來用，否則明明會贏的戰局卻輸了，可別怪我沒提醒你啊！
在設定視窗中可設定滾輪左右向的靈敏度。
雖然說很陽春，不過它還是比舊版的多了一項功能，就是四向滾輪，也就是比傳統滾輪多了可左右瀏覽頁面的功能。這個功能很多人覺得不需要，但是像財報或網頁這些有可能在橫向有很多資料的東西，食指一個簡單動作就能捲頁瀏覽，說真的，不但省時，也減少滑鼠手的可能，對我來說算是賺到的一個功能。當然，這個功能必須安裝羅技官方的驅動程式才能用。
就在同一台電腦，我切換到 Ubuntu 的環境下，這隻極光神貂 1000 就像吃了大力丸一樣，靈敏順暢異常，和在 Windows 下完全不一樣！想來 Ubuntu 內建的驅動程式比較符合這隻低價鼠，羅技那些高價鼠的表現就非常普通，就跟低價鼠在 Windows 下的廉價鼠一樣。
無論如何，這隻滑鼠足可應付日常應用所需，沒有特殊需求又不希望花太多錢的朋友，這一隻是可以考慮的滑鼠。
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