網路消防隊，謝謝你們訓練我的 EQ

我第一次看到這個網路消防隊這個名詞，是在 Mobile 01 這個論壇。大家對它並沒有一個明確的定義，但是看完大家的討論之後，心下就明白了。

基本上，這個名詞就是講那些拚命幫特定產品說好話的人，通常這個產品必須是被大家拿出來痛批缺點的，而這個缺點又讓很多使用者受害。光是這樣，說好話的人還不足以被封上網路消防隊的稱號，關鍵在於他能不能以明確的證據或嚴謹合理的邏輯推論來證明自己的說法，只是像小孩子撒潑一樣的說該產品好，缺點完全是大家的誤解等，這樣才有資格被稱為網路消防隊。

一般咸認，這些人應該都是各家公司的行銷人員、公關人員（或聘請的公關公司）、業務人員、經銷商等有利益相關者，或者是這些品牌的絕對死忠支持者，不過大家（包括我在內）都沒有明確的證據可以說他們就是這一類的人員，全是臆測的。

別的論壇或部落格我就不說了，光我自己的人間研究所就曾遇到。說來挺悲哀的，電腦方面的文章我已經寫的夠少了，能跟上流行的東西更是屈指可數，但是就是有人會掃出來罵一罵，我真不知道是好還是壞。

根據 Google Analytics 和廣告收入可以很明確的知道，人間研究所根本就不是人氣部落格啊！（在我心目中，每月 pageview 超過百萬的才算有點味道，目前人間研究所才 3000～5000），這些消防隊有必要這樣強力的消毒嗎？彷彿我的一篇文就能讓某公司的某 PC 銷量大減，股票大跌一樣，何況那玩意目前還熱賣呢！

要是我真有這樣的本事，坦白說今天這種淒風苦雨的日子就不寫部落格了，早就躺在法國蔚藍海岸看比基尼美女，喝著鳳梨水果汁，想想等一下該去哪吃個正統法國餐，喝喝玫瑰下午茶。（這事也簡單，看看亮晶晶旅行日記就知道了）

或許這些人的背後真的有龐大的業績壓力，或者是這些品牌的死忠支持者，無法容忍任何網路上的負面消息，問題是得拿的出來能讓人家信服的證據啊！一大票人都遇到相同的問題，還要硬說那是少數瑕疵品，說少數對手看不得人家好，故意來放假消息......到最後直接謾罵，甚至還可以扯上藍綠相爭和兩岸統一問題，百分之百的轉移討論焦點，讓人不知道到底討論的主題是啥。

第一次遇到網路消防隊的時候，我是很生氣的。覺得根本就不是理性討論和分享，於是上網留言，但是這些人即使講到詞窮，完全講不出理由時，就會直接說別人都是污衊陷害不了解，意圖誤導大眾等等。看到這兒，我才恍然大悟，我遇到網路消防隊了。

後來，在中研院發表的一篇文也被轉載到其他地方，同樣遭受強烈的火力批評，不過這次我就不理了。因為這些人不是沒看出重點，就是斷章取義，完全不以現時狀況和電腦理論來討論，只因為我談了他們最不願意聽的部份。後來發現，有個會寫程式的電腦高手出面來幫我駁斥，我真的不認識他，而且他駁斥的內容比我講的還高深許多，不但讓我有一次學習的機會，也讓我了解到網路上不是全然只有頭腦不清，喜歡硬拗的網路消防隊，還是有人願意就事論事，藉由討論而對真理有更多的了解。

當然啦！網路消防隊也不是全然沒有好處，他們讓我知道 EQ 對於經營部落格是多麼的重要。畢竟，這是一個在網路上公開的地方，是個什麼人都能來看文章的地方，什麼樣的人都可能到這兒逛逛，除了自己要謹慎的寫文章，對於任何不帶髒話的留言，都要小心謹慎的回應，因為這將會讓其他人知道，格主有沒有器量和智慧來妥善回應留言。

我居然寫這篇文......好像感覺不出我有良好的氣量和智慧......反省！反省！