冷卻多日,現在終於可以心平氣和地來說說本人的 AdSense 被停權一案。此事一開始讓我憤怒莫名,因為我什麼事都沒做,就被 Google 通知說偵測到人間研究所有無效的活動(就是自己為了賺廣告費亂點),所以暫時停權,看我要不要申訴……
接到的通知如下圖:
當然,我得先看看他所提列的常見問題清單,了解一下誤會到底在哪裡才是,雖然我自始至終都未曾自己去點擊廣告。此時因受辱而憤怒的程度大約 60 分。點選 Google 提供的連結,得到以下的網頁:
此時的憤怒就破百了!告訴我可以到此來看問題清單,結果是一個什麼都沒有的網頁!覺得Google這麼大的公司處理問題的方式、態度都太草率,當下決定不要使用 Google AdSense了!因為真的沒賺到多少錢(1年不到100美元,也就是1個月不到250元,靠這個早就餓死囉!),為了賺這一點錢,網友們幫我點擊的廣告,還要被汙衊成自己搞得無效活動。我想,應該不是無效的點擊異常,而是本所的瀏覽量過低,Google 認為沒有商業價值。於是我就寫了申訴,以明志。內容重點如下:
1. 本人絕無自己點擊廣告之行為;
2. 本人絕無發動親友去點擊廣告之行為;
3. 所有紀錄瀏覽量的工具均使用Google所提供的工具,本人從報表內看不出有何異常;
4. 所提供的清單網頁為無效網頁,無從得知問題何在。
5. 如認為本站無廣告價值,請結清帳戶並終止AdSense。
申訴一出,Google 的系統馬上發出制式的回覆信,意思是這類申訴很多,請耐心等候,大約一週可收到專家的決定等等的。結果呢?大約 3 天就收到停權的通知了,如下圖:
由於事先就決定不想繼續用了,所以收到時也不覺得驚訝,反而有輕鬆的感覺。第一,我表達了不受誣賴的態度,雖然以我的技術我提不出我沒有點擊廣告的行為(我真的不知道如何證明我沒有做的網路行為);第二,為了這麼一點錢就卑躬屈膝,這種事我做不來,即使我經歷了個人史上最長的失業期間(4 年),也不曾因五斗米而受辱。Google 是大公司沒錯,成就也很了不起,惟,想用此和金錢羞辱我,那是不可能的。至今我仍深信此一停權事件,真正的原因是本所的瀏覽量不夠大,未達到Google所想要的標準所致,企業追求的是賺錢,拿掉不賺錢的部分是正常的行為,只是處裡的方式和態度應該可以細緻些,不可給人受辱的感覺。
因此事而聯想到的是:Google 哪天會不會又取消掉其他服務的免費使用資格?我倚賴甚深的 Gmail?還是本所所在的 Blogger?甚至是我正開始喜歡使用的 Google 雲端硬碟?我不知道。萬一發生這樣的事,我真的會覺得很困擾。所以,必要的搬家行動,還是必要的,本所內的 447 篇文章,看來要慢慢的自行備份囉!
PS:後來知道,原來無效的點擊來自一位本所死忠的支持者,他只是想要透過點擊表達支持,並希望我能因此賺點錢而活下去(因為他還搞不清楚我已經有足以餬口的工作了)。在此我要說聲:
謝謝您的大力支持!您的支持,絕不是造成本人被停權的原因!是我的努力不夠,讓本站無商業價值而被Google停權!
自此我也知道,對於我所喜歡的漫畫部落格 River Comic Studio,我不能為了表示支持而隨意亂點裡面的 Google 廣告,這樣反而會害他少一筆收入!(這可不是對 Google 廣告的反宣傳喔!)
對於 Google 審核的方式和回覆,覺得根本不像一個公司該有的,只能說他爽就好。我之前買過 AdWord 廣告,結果因為內容不合他們的 policy,馬上就給我整個 AdWord 帳號停權,是停權不是針對單一campaign reject 或警告之類,因為我看了 policy 發現刊登條件不合他們可以不接受或 reject 再修改,當然也可以最嚴重停權。結果他們直接給我停權,連刊登都沒刊登出來只是 initial submission,我寫信去問也只是收到制式回答,一點用也沒有。我自己是用不少 google service,但是哪天 gmail、還是 doc 還是什麼 service 被停權,寫信去問也是都是制式回答時候天曉得該怎麼辦。Google 那麼多使用者應該不缺我一個。
回覆刪除至今,我仍相信我之所以會被停權,只是因為沒商業價值而已。使用多年,始終如一,未曾改變使用方式,為何突然被停權呢?我不認為支持者的隨便點選幾個廣告,就足以達到停權的門檻。雖然AdSense是一個免費計畫,我仍覺得不可因此而羞辱人。由此一Google的任性行為,我開始覺得網路服務也要多找個備案,以免被吃得死死啊!
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