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2009年2月3日

平安,不是簡單的幸福

過年期間,進了三次醫院急診室。

第一次是高齡 78 的老爹說他牙齒痛,加上他老人家有點皮,沒有遵照醫師囑咐服用高血壓控制藥物,導致幾近昏迷的狀態。在家庭醫師的建議下,火速送往南台灣唯一還有牙科急診的高雄長庚醫院。經過內科和牙科的緊急處理後,老爹的病情終於穩定下來。

想當然耳,農曆春節就沒有什麼歡樂的心情了。

初二準備回娘家的早晨,盯著老爹把藥吃完才出發,心裡邊祈禱他能平安邊踩下油門,叫兒子跟阿嬤說再見後上了高速公路。

之後,從家裡傳來的消息是老爹的病情穩定,總算能稍稍放下心的在丈母娘家度過春節。

故事當然不會只到這裡就結束,否則具有哲學性的結論就無法出現,沒辦法展現出人間研究所對於人間事的研究成果和體悟智慧。

時間很快就來到初四。早餐過後沒多久,我就覺得肚子有點脹氣不舒服。心裡想,會不會是心情放鬆後吃太多了?應該沒有吧?

實在不想去醫院,癡愚的希望減少活動,休息一下後會好一點。不過現實的狀況是,到了下午二點多,我吐了一整個馬桶。

於是所長夫人送我進了光田綜合醫院的急診室,醫生診斷後說是腸胃炎。他問我:要不要打點滴?可以補充體力。好吧!既然醫生都這樣建議,我認為應該遵循醫生的專業判斷,於是等候排床位打點滴。

急診室內人潮洶湧,等了許久後,才在混亂的各種聲音中出現我的名字。護士抓起我的手掌找血管,居然對著我青筋浮現的手背說找不到血管!好不容易找到她認為可以的地方,一針下去,突然又更用力再刺下去,媽呀!真痛!到底是行不行呀?突然她把針拔出來,非常用力的壓住針刺過的地方,急急得跟我道歉,因為她刺穿血管啦!(也就是一針二洞!)


手臂上的靜脈血管這麼明顯,居然說找不到!!!

我突然覺得胃部的翻絞實在不算什麼。

等到把血止住了,換另一隻手再來一次。這次雖然成功,卻說抽不出血,要我握拳。問題是,針刺在手背,怎麼握拳呀?萬一因為握拳又把血管刺穿了怎麼辦?大姐,妳真的是護校畢業的嗎?還是無照護士?

搞了半天,也不知道血抽的夠不夠,另一位護士來支援的時候,還說要快一點,不然血好像要凝固了!!!

我覺得胃脹氣好像好了!

抽完換上點滴,心中的聲音就是能平安離開這家醫院。一個小時候,卻又聽到我的名字。檢驗單位說檢驗用的血液不足,要再抽一次!

這次換個男護士來抽,雖然一次就成功,卻讓手臂留下瘀青!


初四抽血,初八還沒好的手臂瘀青!

看著點滴一滴一滴的下來,我突然想到,為什麼腸胃炎需要抽血檢驗呢?等一下檢驗報告出來一定要好好得問清楚。

經過兩個多小時,點滴終於打完,心想應該可以回家了吧?跟護士反應之後,護士表示必須請醫生確認過後才可以拔針回家。心想這樣也好,起碼有專業的鑑定比較安全。可是醫生一直都沒來。

看著急診室的病人,一個個出院或轉住院,就剩下幾個新進病人和我(用眼睛左右掃過,大概只剩六個病人),時間已經過了一個多小時。所長夫人懷疑是不是因為反應的次數太多(共三次),醫生不爽才故意整我?

二個小時候(晚上七點五十五分),護士交班時發現,醫生早在一個小時前,就在檔案夾內放了 OK 單,也就是說我早就可以出院,而護士卻沒有處理!護士們一臉尷尬的要打發我們出院,所長夫人微帶憤怒(氣質出眾的所長夫人堅持她真的只有微怒而已)的要求醫生看過並解釋一下檢驗報告。

醫生過來說明檢驗結果是正常,檢驗項目是看看內臟有沒有發炎,有沒有流行性傳染病。這......不是單純的吃壞肚子嗎?一開始不就是這樣斷定,怎麼又需要抽血檢驗其他的?做了和病情無關的檢驗,會不會太誇張了?我覺得這根本就是要詐騙健保費!!!

接著所長夫人向醫生抗議確認拔針的事,醫生不但不認錯,還說假期人多,他也忙,請體諒。問題是怎麼可以對我們的反應和要求都視而不見呢?醫生最後還口氣強硬的說跟他抱怨沒用。所長夫人氣不過,決定寫意見單投訴。

初五,接近中午時分,一位自稱醫院的志工打電話給我,跟我說抱歉並想知道詳細狀況。宣稱會提報給醫院的相關行政單位,要求內部人員改進等等。只是,人沒怎樣,要求賠償也是很難吧?算啦!既然有誠意道歉,多一事不如少一事!

只是抽血檢驗的部份,我還是很想向健保局投訴,因為真的有詐騙建保費之嫌!

講完電話,轉個身就發覺少爺不知又跑哪去玩了,連忙出門找找,原來是在三合院的曬穀場內。只見他的手上有一陀咖啡色的東西,連忙問旁邊的大姐夫那是啥,他說那是巧克力。只見少爺在柱子上抹,又放進嘴巴,連忙喝阻他,並抓去洗掉。

午後,少爺小吐和小拉了一次。我和所長夫人的心頭,馬上暗了一半。

晚上睡覺前又吐了一次,所長夫人開始想哪一家醫院比較好。凌晨一點多,少爺自己起來說要吐,然後就吐了一堆。於是火速清理後,換上外出服出門。

這次換一家醫院,也就是光田北邊一點的李綜合醫院。

所幸,少爺跟我不一樣,有得到人道待遇。只是醫生表示,小孩子腸胃的修復力比較差,要注意有沒有吐、拉、體重快速下降的狀況。

在醫院觀察時,護士還蠻關心少爺的狀況,讓我們覺得這家醫院還像個樣。

初六,少爺的狀況穩定,我們決定早一點回台北,因為對鄉下的醫院實在是缺乏信心。也因此才知道,平常老是被我嫌的萬芳醫院,原來是很不錯的!

初七,發現少爺把過去六個月所增加的體重,全部都掉光了,實在是很想哭!想到父、子、孫三代全在春節期間進醫院,實在是有那悲從中來的感覺!

昨天早上把少爺送到保母家後,立刻前往行天宮拜拜祈福。耳中聽到許多人求得是財,我只想其求全家平安就好,因為平安所需要的條件不只是運氣,還要能吃飽睡好。

所以,真的只要平安就好。

2 則留言:

  1. 家庭醫師2/04/2009

    消極面來說,在大醫院掛急診如果只是問診、打點滴,服藥,病人不舒服症狀改善就沒事,但是萬一造成人命,將來上法院會被質疑,急診時為何連基本的檢驗也不做?醫生在幹什麼!……所以我們會用所謂的「防衛性醫療」來保護自己啦,世界先進國家皆然!!
    積極面來說,簡單的發燒、嘔吐、腹痛,也有可能是腦膜炎、腦出血、肝癌破裂……單靠醫生用看的就能診斷,實在有點冒險啦!所以望、聞、問、切有其必要,可惜台灣急診病人太多,病情復雜者不在少數,加上急診醫生常是超時工作,要在瞬間做出判斷真是強人所難啦,所以要在急診室觀察4~6小時,有其必要性。因為太多人要靜觀其變才塞在急診室,所以人山人海也就不足為奇了。
    山不在高、水不在深,要看是什麼仙或龍。鄉下醫院不一定就是差,要看經營者的意志。就個人觀察、服務熱誠、經營效率、收費標準來看,台灣最好的醫院是長庚醫院~~以嘉義分院來說,也很local(鄉下),但口碑就很好~~其他像馬偕醫院台東分院、慈濟醫院也是不錯。

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  2. To 家庭醫師:
    原來如此,抽血檢驗是有其必要,看來外行人的臆測真的會讓人蒙上不白之冤。

    不過,一針兩洞的抽血技術,再怎麼說我都不能釋懷;醫療行政上的疏失,死不認錯,我還是覺得很不平。

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