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2007年4月20日

部落格還能有格嗎?

自從 Google 的 AdSense 獲得成功之後,許多大型網路公司也開始要玩利潤分享機制。而且玩的更狠的是,推薦商品就分紅。

這對於經營個人網站的人來說,當然是有好處的。因為花了許多時間和精力搞網站,如果沒有相對應的收入,其實也很難持久,不但會減少收入,還會引起家人的反彈,說起來並不是那麼值得做。當然,如果只是純粹想要紀錄自己的心情,和好朋友分享生活的點點滴滴,那又另當別論。

不過,這些公司好像都沒有想過,為什麼網友會相信部落格主的建議和推薦,而不會相信雜誌的試用報告?為何許多朋友的公司明明買微軟正版軟體,不使用微軟的客服,偏偏要來木柵電腦科學實驗室求救?很簡單,網友們相信部落格主在沒有商業的考量下,分享的是純粹的使用心得,他就只是說出東西怎麼好用,好在哪裡,對他的意義何在。尤其很多部落格主還是各行各業的精英,把自己的真實感受和意見寫出來,那麼可信度當然比商業公司的宣傳高的多。

而像木柵電腦科學實驗室,標榜的就是做到好,能解決就說能,不能解決就說很抱歉,絕不會拖件影響使用者的寶貴時間。我們就是讓使用者非常確信:到這兒能不能解決。微軟的服務呢?其實大體說起來還好,只是有時候解決的方法不見得管用,他又不能說他不能解決(軟體他們寫的耶!),甚至也不能告訴你使用的版本有問題,請改買新版的來用(絕對會搞的消費者頭上冒煙),不管如何他都得想辦法,這是他們的包袱,有時候消費者得認清這個事實。

重點在於過去的部落格沒有商業包袱,所以可以盡情的講自己想講的話,說的都是自己的真實感受,網友接受度當然高。現在商業公司發現,他們的話比自己花千萬廣告還有效,而只要分給他幾百塊,部落格主就高興的不得了,所以怎麼不玩呢?投資報酬率超高的啊!只是,等到有一天,部落格玩爛了,消費者還會相信他們的推薦嗎?

以所長自己為例,一開始看到有人點廣告了,帳目內有 0.04 美元,就高興的像生了翅膀準備飛上天,內心裡恨不得每個上人間研究所的網友都來狂點廣告,甚至想要自己閒閒沒事的時候就上來點,好希望一天收個百來塊美金,以後就不需要每天早起上班了。但是,就是不能這麼做。為何?這是 Google 嚴厲禁止的行為,如果所長自己亂搞被抓,那麼就會喪失分紅的資格。

會被抓嗎?之前所長自己只不過測試一下瀏覽器軟體,並沒有要自己點廣告,只是要試看看人家跟我反映的問題該怎麼解決。不料隔了三天,Google 就來信警告了,還好它允許申訴,反正所長光明正大,就可以理直氣壯的告訴他我的動機。從這個實際例子,大家就知道 Google 在監控方面的程式有多麼強;執行人力有多麼充足,好維繫整個遊戲規則。

那該怎麼辦呢?所長就只能好好的經營內容,走向設法擴大流量的道路上。對於廣告收入就只能催眠自己:這只是錦上添花啦!再進一步深思之後,覺得這樣也好,因為一個人、一個網站或一個公司,可信度的建立都是不歷經年不見功,破壞卻不需要一秒鐘。所長自己可不希望自己的部落格會有被唾棄的一天。

所以,有意加入各大公司分紅的部落格主,別利益薰心把自己的信用玩掛了,到時候可就啥都沒有啦!

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