接下來要檢視的，當然就是發表在 ZDNet 的成效了。流量一樣很滿意，不過對於網友的留言，就讓我頗為不悅了。
我承認，在 IT 的領域中，很難說列入技術高超之林（根據從事本業的朋友說，不會寫程式，不會系統開發，很少會被認為是高手），但是我的實戰和使用經驗絕對是豐富的（寫過廿幾本暢銷電腦教科書，總也得下一番苦功吧？），加上我有許多電腦不熟的朋友，老是找我當顧問（很高興亮晶晶和 Amy 已經很少問我這方面的問題，想來基本功都練的不錯了），各種實務上會碰到的問題，我可以說了然於胸。雖然不敢說所有的問題我都能解決，但常見的幾乎也都難不倒我。
以這樣的實務經驗和應用觀點出發，這些文章對一般使用者來說，在觀念上的幫助我有十足的自信，絕對能夠提醒他們要注意一些細節問題，好避免相關的電腦災難。雖然不敢說自己是以完全地佛心來寫的（畢竟有收稿費啊！），起碼也是竭盡所能，用心盡力寫的。
其實，我也不是要大家一昧的肯定我或讚賞我，滿足自己的虛榮心，而是我希望評論的時後要就事論事，針對內容和實情來說說自己的意見，讓大家都能因此而受益，不要只抓住一個點就放大，把全文的意義全忽略掉而讓人誤解。舉個例來說，在「使用免費防毒軟體的風險」這篇文中，一大堆人推斷我是來推廣整合型防毒軟體的，卻沒有明確指出我倒底是在哪兒推廣整合型防毒軟體，更沒有說整合型防毒軟體哪裡不好，反正就是反對我的例子就對了！
問題是，文中前幾段我就說明了為何防毒軟體會發展成整合型的歷史因由，也告訴大家如果不用整合型防毒軟體，也該正視惡意程式多樣化的問題，而安裝多種安全軟體，以求一個完整的防護系統，這些佔了不少篇幅的說明，真不曉得這些朋友為何都沒看見。
其次，如果要說整合型防毒軟體不好，也該列舉清楚理論或實務上的理由，否則其他人（包括我）怎麼知道它不好在哪裡？如果真的不好，是不是有更好的做法？不說明清楚，坦白說只會讓不知詳情的人陷入迷惑，對廣大的一般使用者絲毫沒有幫助！這樣的留言和討論，我覺得一點價值都沒有。
更扯的是，因為我直接拿同一個軟體的不同版本來比較，就認定我要推廣的是整合型軟體。拜託，我不是防毒軟體公司的業務，只是一個其他業界的普通老玩家而已，我推廣個屁啊？要是有這種收錢搞置入性行銷的機會，我幹嘛煩惱房貸和少爺的撫養費？況且我只是以同一軟體的不同版本來說明：防禦範圍的廣狹，往往也是電腦是否會被侵害的重點，不只是防毒軟體本身的強弱而已。花了大篇幅的比較和實例說明，這些人還是都看不出我想表達的重點，想必是我太不會表達吧！
還有一些留言，坦白說，十個看過有九個都會被認為是防毒軟體公司的業務。隨便貼一段來看（我自行加上標點、分段，以免大家看不懂在說啥）：
「同意樓下所的
文章的作者似乎只針對 "單一廠商的整合套裝服務 " (付費的) VS 其廠商所提供的免費服務，
那何必說....付費的和免費具有同樣的能...那誰要用付費的！
誠如#2所說不少的免費軟體組合後其安全性真的是比付費強多了！紅傘針對防毒...comodo firewall... 加上Spyware Doctor絕對打趴一堆大廠的附費整合軟體。
最近的評比..avira仍勝過一堆大廠...comodo仍然穩坐冠軍，作者對於資安防護軟體到底了解有多少.......我很懷疑！
不過有一點不同意#2的回覆，
"Avira 的防毒能力，強過 kaspersky"....
這絕對不是這樣 ！Avira 的誤報機率高...其啟發式引擎雖強但太過敏感，大量的病毒碼造成其在病毒偵測上勝過 kaspersky...不過以上也導致其很高的誤報率
"防毒軟體並不是病毒偵測率高就是好"...........也要準
kaspersky 的 PDM 造成後來不少的防軟也加入的 HIPS 的功能
這應該是未來防毒軟體的方向要有 HIPS 能力」
紅色加粗這一大段諸位看懂了嗎？先肯定其他網友說的，然後說我懂的太少（這點我倒不否認，因為我不是搞這行的），最後話鋒一轉，馬上說 Kaspersky（官方中譯卡巴斯基）比較好！比較強！別人的比較和批評都是誤解！雖然看起來很像是死忠支持者的發言，但是除了身處業界之外，我不相信一般的使用者會知道什麼叫做 PDM，會知道未來的防毒軟體該有 HIPS 能力！（K-33 打擊王、Amy 和亮晶晶，請跳出來說句話吧！你們真的懂這個嗎？
重申一次，我的文要說明的重點只有一個：防禦範圍的廣狹，必須列入架構防禦系統的考量！自始至終，我都沒有說所舉例的軟體優不優，之所以會選擇它們來當例子，只因為它們目前比較受歡迎而已，意思就是用的人多，拿來當例子，應該比較不會有人以為我講的不是防毒軟體！
在 32 則留言中，有關批評的就只有三則有價值。這三位朋友直接以我引用的網頁說明，指出我對於「PUSH Update」的解讀錯誤，也舉出在其他說明欄位中，已經提到該軟體會自動更新的範圍。後來我自己去查證，果然是我搞錯了，在此我承認這個部分是我弄錯了，雖然無損於整篇文章的論點，不過這是無可否認的事，是個人查證不夠嚴謹所犯下的錯誤。在此特別感謝這三位朋友給我的指正。
大大不用生氣，
回覆刪除這個世界什麼樣的人都有，
假如要跟每個網路上的「過客」計較，
那可計較不完呢XD
To Vincent：
回覆刪除你說的沒錯，計較太多只會傷自己身體。雖然說網路一誕生我就開在上面鬼混了，但直到目前為止，還是很難容忍這些不能理性溝通的人。
不過，我也想藉此機會公告一下，人間研究所歡迎任何有理的批評，但絕不會寬待無理又偏狹的留言，因為我希望能藉由多元的討論，讓我自己有更多的成長，不是虛耗辰光在辯論中。
謝謝大家的支持！
報告所長，別說你講的這兩個縮寫PDM， HIPS，基本上有講到系統還是硬體的，我都沒有聽懂過啦.....
回覆刪除To 亮晶晶旅行日記：
回覆刪除謝謝妳跳出來說明！~><~
說真的，會懂這種東西的人，不是業界人士，就是駭客。一般人只希望防毒軟體裝了之後就百毒不侵吧？管他用的是什麼技術！
（謎之音：怎麼用都不清楚了，哪還有空管這些英文縮寫是啥意思？）